Toimitus- ja toimituskäytäntö
Ilmainen maailmanlaajuinen toimitus
Meillä IceTrayCo-yrityksessä on ilo tarjota ilmainen toimitus jokaiseen maahan, johon toimitamme. Trendikkäät jääpalamuottimme lähetetään suoraan toimittajiemme varastoilta seurannan kera, mikä auttaa meitä pitämään toimituksen sinulle täysin ilmaisena.
Toimitusajat ja seuranta
- Normaali toimitus: Tilaukset saapuvat yleensä 7–20 arkipäivän kuluessa.
- Syrjäiset alueet: Toimitus voi kestää jopa 30 arkipäivää syrjäisiin kohteisiin.
- Tilauksen seuranta: Kun tilauksesi on lähetetty, lähetämme sinulle seurantanumeron sähköpostitse. Voit käyttää tätä numeroa pakettisi seuraamiseen kuljetusyhtiön verkkosivustolla. Jos sinulla on tili meillä, voit myös tarkastella tilauksiasi ja seurantatietojasi kirjautumalla sisään ja siirtymällä osoitteeseen Tili > Tilaukset.
Puuttuvat tai viivästyneet tilaukset
Jos tilauksesi ei ole saapunut 20 arkipäivän kuluessa, ota meihin yhteyttä osoitteeseen [email protected] tai käytä yhteydenottolomakettamme. Liitä viestiisi tilausnumerosi. Jäljitymme lähetyksen, ja jos se on kadonnut, lähetämme tilauksesi uudelleen tai hyvitämme sinulle koko summan.
Hinnat, verot ja tullit
- Hinnat näytetään paikallisessa valuutassasi.
- Sisältää ALV:n/GST:n: Maissa, joissa veloitamme GST- tai ALV-veroa (mukaan lukien Australia, Uusi-Seelanti, Iso-Britannia, EU, Sveitsi, Norja, Singapore, Japani ja Korea), vero sisältyy jo ilmoitettuun hintaan.
- Kanada: GST/HST lisätään kassalla.
- Muut maat: Mahdolliset kohdemaasi veloittamat tuontitullit tai verot maksetaan toimituksen yhteydessä.
Sovellettava laki ja yrityksen tiedot
IceTrayCo-sivustoa ylläpitää HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), jonka kotipaikka on Melbournessa, Victoriassa, Australiassa. Kaikkiin tapahtumiin ja käytäntöihin sovelletaan Victorian (Australia) lakeja. Australian kuluttajalain mukaiset oikeutesi ovat aina voimassa.