Palautus- ja hyvityskäytäntö

Palautukset

Jos muutat mielesi, käyttämättömät tuotteet alkuperäispakkauksessaan voidaan palauttaa 14 päivän kuluessa toimituksesta. Ostaja maksaa palautuspostikulut.

Australian kuluttajalain mukaiset oikeutesi sekä paikallisen kuluttajansuojalainsäädännön mukaiset oikeutesi, soveltuvin osin, ovat aina voimassa.

Vialliseen, vaurioituneeseen tai väärään tuotteeseen liittyvät tapaukset

Jos tilauksesi saapuu viallisena, vaurioituneena tai virheellisenä, ota meihin yhteyttä ja ilmoita tilausnumerosi sekä lähetä kuvat. Hyvitämme tai vaihdamme tuotteen tilanteen mukaan.

Kuinka aloittaa palautus

Lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] ja liitä mukaan tilausnumerosi sekä pyyntösi tiedot.

Hyvitykset

Kun olemme vastaanottaneet ja tarkastaneet palautetun tuotteen, käsittelemme hyvityksen tai vaihdon palautuksen syyn ja tuotteen kunnon mukaisesti.

Palautusten toimitus

Mielensä muuttaneiden palautusten palautuspostikulut maksaa ostaja.

Tarvitsetko apua?

Jos sinulla on kysyttävää palautuksesta tai hyvityksestä, ota meihin yhteyttä osoitteessa [email protected].